อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีและใช้งาน tkb138 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีในประเทศไทยฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ข้อกำหนดอาจปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่น
tkb138 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tkb138 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อล็อกอิน ไปจนถึงการตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การล็อกอินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การใช้งาน Cookies

เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิด Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยื่นคำร้องขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบก่อนติดต่อเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะรับเรื่องของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเด็นให้ชัดเจน
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องการระงับบัญชีหรือการตรวจสอบตัวตน ติดต่อผ่านช่องทางแชทสดเพื่อผลลัพธ์ที่รวดเร็วที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ tkb138 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้โดยตรง

มีผล แต่การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ขอแนะนำให้อ่านข้อกำหนดทั้งหมดก่อนเปิดบัญชี

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บ tkb138 โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุง

ไม่ได้ หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับโดยอัตโนมัติ และยอดเงินในบัญชีที่ฝ่าฝืนอาจถูกอายัด

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ธุรกรรมทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายการตรวจสอบเดียวกัน

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต